在数据仓库应用的帮助下,企业决策者可以从质量、区域收入和产量等基本面上对企业性能进行跟踪,并基于这些可靠的信息采取快速、明智的行动。
长期积累的数据是资源，是财富，更是一种急待我们去消化的知识。
用户需要知识
企业信息化发展到一定程度，在应用如ERP、SCM、CRM过程中，大量不同数据产生并积累，形成大量的报表信息，不同应用所形成的信息更容易形成信息孤岛。如何才能充分应用不同业务部门的详尽数据进行综合分析，以往企业都是耗费人力资源去做这些工作。
上述因素引发企业急需一种平台，能有助于把客户和运作数据智能的转化为知识，使企业作出更佳决策，赢得市场竞争优势。这就是商业智能最基本的应用。
其实，商业智能一直存在于企业的日常工作当中。如企业对数据的基本整理后对报表进行分析，并通过分析后的结果制定未来相应的工作计划等，这些都是商业智能的表现。
