没有一个产品经理一上来就很牛,他只是在不断的错误中寻找到了正确的解决方法。我做产品也有一段时间了,同样犯过许多错误,在此总结出来与大家分享。
产品经理不能忽视原型。
我倾向于任何产品都需要有原型阶段。原型阶段是个思维和验证阶段。我们大家都知道做原型,但原型并没有发挥出真正的用途,没有让我们发现产品中潜在的问题。只有好的、详细的、系统的原型,才能让他们成就万千用户。原型不是用来交差的啊!
沟通不足会导致步伐不一致。
产品经理,作为一款产品的精神领袖,我们需要把我们的想法,让团队中的每一个人都清清楚楚明明了了。这时,沟通显得极为重要。你做了PPT、写了文档、画了流程图;你一而再再而三地开会,你每时每刻都在强调产品的核心功能与特色功能。但你无数次悲哀地发现:最后所有人都不理解产品。是的,没有人能完全了解另一个人。幸好,做一款优秀的产品不需要完完全全了解你Team中所有人。沟通本身是有很多技巧的,每个人都可以学会。 呃,其实沟通有件法宝。那就是,永远不要觉得自己牛逼而别人傻了吧叽。倾听一直比表达重要。
不能想当然。
这个是产品经理经常所犯的最大错误了。我们接到一个需求,我们想了想,然后就认为自己想的是对的。我们也想去做用户调查,但漫长而经常不靠谱的用户调查结果,往往让我们更加不知所措。所以我们反思:除了想当然我们还能干嘛?也就只能想当然了。为了不让自己想当然,我们找目标用户听取需求,我们绘制用户模型,我们找业务员,我们力争让自己的每一步都显得比较靠谱,希望最终的结果证明我们不是在想当然。
当然,我们都不想想当然。如何去除在项目初期的想当然成份,就是产品经理的巨大课题。
不能有频繁的需求变更。
人无完人,我们更不可能强求每个人都是伟人。所以,我们也有犯错的时候。我们经常会发现自己想错了,我们需要改变原来的需求。但是,在原型阶段之后步入实施,也就是思考阶段完毕进入构造阶段,需求真的已经不是我们一个人的事儿了,你这一拍脑袋,设计师、前端、后端、UE都得跟着你变啊。据不完全统计,所有失败的产品,60%的原因是需求变更太频繁导致实施人员心灰意冷无以为继。
做产品跟建房子真的就是一回事。当你画完建筑图纸,然后开始施工了。这时你想把卫生间从东移到西把书房从南移到北,还真不是件简单的事情。
当然不是说不能变。我相信认真负责的产品经理,需求越变更未来产品会越好。但不能太随意了。
老板说??
对产品经理来说,有一种灾难,叫“老板说”。老板说不喜欢界面不好看,老板说登录框放到左边很醒目,老板说项目要快……
你的产品不都是做给你老板用的,所以大多数产品经理,包括我,在“老板说”之后,或者变了需求,或者偏了方向,或者改了进度,或者啥啥啥的。你要想当个成功的产品经理,学会怎么听从“老板说”,或者学会怎么与老板打交道,是个非常重要的本领。
一定要有靠谱的项目周期。
老板总希望第二天早上醒来就发现项目已完成,开始有用户用了,并且是越来越多。产品经理希望第二天早上醒来,项目的里程碑已经圆满。但希望不是现实,愿望只是愿望。
每当你陷入拖期的烦恼时,你该明白,你团队中的伙伴们,谁都不希望拖期,谁都知道青春无比宝贵。项目管理的精华就是资源管理,而时间是最可宝贵的资源。
如果你开始了一个新项目,那我建议你一定要把周期分得细之又细,并在每个验证点仔细验证。如果你的项目现在拖期,不必烦恼,只要团队中每一分子都有求胜欲望,那很快会靠谱起来。
其实,反思我们的产品为什么赢不来用户,这样的过程会让我们成长得更快。不能怕总结教训,怕失败,怕面对过去。
以此与大家共勉。
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